● 代金の支払方法

郵送またはFAXでのお申し込みの場合は、配達時の代金引換、または郵便振込、ネットバンク送金の中から選択して下さい。

● お支払い期限

郵便振込の場合は、請求書到着後2週間以内です。代金引換は配達の際です。

ネットバンク送金はご入金を確認してからの発送になります。

● 商品代金以外の費用

送料,代金引換の場合の手数料の一部200円,ネットバンク送金の場合の送金手数料

● 商品の引き渡し方法

宅急便でお届けします。

● 商品発送時期

発送期間中は基本的にはご注文をいただいてから10日以内ですが、ご注文が集中したときは遅れる場合があります。
○商品発送期間は 温室土佐文旦 12月上旬から 1月10日まで
○露地栽培の土佐文旦 おおよそ2月15日頃から4月上旬まで（売り切れ早期終了の場合があります。

● 不良品について

商品到着時に不良品等が見られる場合は御相談の上、良品と交換等の対応を致します。

不良品交換送料

当方で負担（着払い）

● 返品（お客様都合の返品）

生ものですので原則としてお受けできません

● 販売業者名

土佐文旦専門高橋農園

代表者名 : 高橋伸博

所在地 : 高知県土佐市東鴨地835

TEL : 088-855-0948

FAX : 088-855-0939

● お客様の個人情報は、外部に流失、流用等ないように厳重に管理します。

土佐文旦専門高橋農園は、皆さまのご承諾がない限り登録された個人情報を第三者に開示いたしません。

土佐文旦専門高橋農園、個人情報は厳重に保管し、常に最新の状態にあるように努めます。

システムのメンテナンスのため当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、皆様の個人情報は土佐文旦専門高橋農園の個人情報保護原則のもとで保護されます。

● お客様ご本人の個人情報は 当園の販売業務及び当園案内状発送業務のみに使用します。

文旦販売開始前のご案内、季節の挨拶状、ご注文を頂いた場合の商品の発送、請求書の郵送などに使用します。

● お届け先の個人情報は、ご注文品発送業務と依頼主様への郵送案内時に使用します。

※お客様の大切なお届け先情報は、お客様別に印刷して販売開始前の案内状に同封しますので、登録内容をご本人で確認ができます。

お届け先の方に高橋農園から商品の情報をお知らせすることは基本的にありません。ただし、先様からお問い合わせを頂いた場合や、ご注文をいただいた場合、案内状を希望する旨のご連絡を頂いた場合にはお知らせしています。